Vigilancia Estratégica e Inteligencia Competitiva

Vigilancia estratégica

La VEIC es un servicio de la Biblioteca EPM que hoy en día es exclusivo para los negocios Aguas y Energía de EPM. Su objetivo principal consiste en apoyar la toma de decisiones estratégicas en la organización mediante la producción y suministro de información de alto impacto (especializada, actual, oportuna, pertinente, sintetizada, analizada),  de tal manera que permita, entre otras cosas, anticiparse a los cambios, capitalizar oportunidades, disminuir riesgos, incrementar rentabilidad, definir líneas de mejora e incorporar nuevos conocimientos.

Consiste en el monitoreo permanente del entorno empresarial, identificando señales, tendencias, oportunidades y/o amenazas, aprovechando los recursos tanto físicos como humanos con los que cuenta la biblioteca EPM para rastrear, sintetizar, analizar y estructurar información estratégica y así apoyar la toma de decisiones en la compañía.

Los productos generados en el servicio van desde la realización de informes de vigilancia e inteligencia estratégicos (orientados a desarrollar capacidades en torno a un tema crítico al interior de la organización, de acuerdo a los objetivos estratégicos y horizontes de crecimiento de la misma) hasta  informes específicos que responden a necesidades que si bien siguen teniendo un carácter estratégico, deben ser un tanto más inmediatas y afectan directamente a un área específica dentro de la empresa. Adicionalmente se apoya con el envío permanente de información puntual denominada “Alertas de información”  y boletines informativos que representan algún tipo de interés bien sea económico o de valor cognitivo para EPM. 

El servicio está conformado por un equipo base interdisciplinar de profesionales  de la Biblioteca EPM, quienes son los encargados de realizar las búsquedas de información, un coordinador del proceso,  un equipo de profesionales de EPM dedicado a apoyar el monitoreo del entorno y servir de interlocutores en sus respectivas áreas y finalmente los tomadores de decisiones al interior de la organización.