Boletines de prensa 

Aguas de Malambo informa a la opinión pública

Que, debido al incidente de ciberseguridad anunciado por EPM, se activaron los protocolos de seguridad con el fin de garantizar a los usuarios el menor impacto posible. Dada esta situación que afecta algunas plataformas tecnológicas los pagos por PSE o a través de la página web se encuentran inhabilitados; sin embargo, la Oficina de atención al usuario de Aguas de Malambo ubicada en la Cra 7 A No.10- 27 se encuentra disponible para asesoría, así como también la línea de atención 01 8000518196.

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Hasta el 31 de diciembre de 2022 los usuarios de Aguas de Malambo podrán acceder a Planes de Financiación con el 0% de intereses

Aguas de Malambo viene implementando hace varios años medidas que posibiliten a la comunidad el acceso y pago del servicio de acueducto y alcantarillado; una de estas ha sido los planes de financiación a 0% interés, con el fin de ofrecer alternativas para aquellos usuarios que tenían dificultades para ponerse al día con su factura.

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Luego de completar trabajos en Bocatoma Aguas de Malambo restableció el servicio de Agua en el Municipio, cumpliendo a cabalidad con el tiempo programado

Aguas de Malambo realizó con éxito los trabajos de cambio de válvula de 10 pulgadas en Bocatoma, cumpliendo con el tiempo aproximado para el restablecimiento del servicio en el municipio de dos (2) horas. Por lo cual, se inició proceso de bombeo siendo las 2:00 p.m.

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Este viernes 25 de noviembre Aguas de Malambo realizará trabajos en Bocatoma en horario del medio día y se reprogramó lavado de sedimentadores en Planta Concord en horario nocturno

LABORES EN BOCATOMA CON DURACIÓN MÁXIMA DE DOS (2) HORAS: Luego de identificar fallas en una (1) válvula de 10 pulgadas en la Bocatoma se realiza programación de reemplazo de válvula para el día viernes 25 de noviembre en horario de medio día, este proceso tendrá una duración máxima de dos (2) horas, tiempo dentro del cual se interrumpirá el servicio para todo el municipio.

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Aguas de Malambo realizará en horario nocturno lavado de sedimentadores en la Planta Tesoro y Planta Concord, este lunes 21, martes 22 y miércoles 23 de Noviembre

En cumplimiento de la normatividad que rige las empresas prestadoras de servicio de acueducto y alcantarillado, y con el propósito de mantener la calidad del agua, Aguas de Malambo estará realizando los mantenimientos y lavado de sedimentadores. Por esta razón, este lunes 21, martes 22 y miércoles 23 de noviembre se realizarán trabajos en la Planta Tesoro y Planta Concord, en horarios nocturnos pensando en que nuestros usuarios no se tengan que ver afectados, durante el desarrollo de estas labores se podrán presentar bajas presiones o interrupción del servicio en algunos sectores.

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Aguas de Malambo finalizó reparación fuga de 3” que se presentaba en el Batalló

Luego de que el equipo operativo atendiera la situación de fuga de 3” pulgadas que se presentó en el Batallón, y se cumplirá el trabajo a satisfacción se restableció la prestación del servicio de agua para la Zona Industrial, el sector que comprende Batallón, Puro Pollo, Friomac y Mesolandia.

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Aguas de Malambo atiende situación de fuga de 3” que se presenta en el Batallón

Informamos que debido a fuga de 3” pulgadas que se presentó en el Batallón, se debió suspender el servicio para la Zona Industrial, el sector que comprende Batallón, Puro Pollo, Friomac y Mesolandia, lo anterior se hace necesario para que nuestro equipo operativo realice la reparación correspondiente.

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Aguas de Malambo activa el funcionamiento de la Planta Eléctrica en Bocatoma para no interrumpir el servicio debido a caída de línea de media tensión de Air-e

Informamos a la comunidad que en la mañana de este domingo 6 de noviembre se ha identificado caída de línea de media tensión de Air-e cerca a las instalaciones de PIMSA, por lo anterior, se activó la Planta Eléctrica de Bocatoma para no afectar a la comunidad con la prestación del servicio de agua mientras se espera que la empresa Air-e atienda la situación.

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Se reactiva el lavado de sedimentadores para el martes 1 de noviembre en la Planta Tesoro

Informamos a la comunidad que se reprogramó el lavado de sedimentadores para la Planta Tesoro para el próximo martes 1 de noviembre, proceso que se estará realizando entre las 6:00 a.m hasta las 6:00 p.m, lo anterior, se avisa con el fin que la comunidad de Malambo se provea del preciado líquido debido a que se podrán presentar bajas presiones o interrupción del servicio principalmente en los sectores: Tesoro, Bellavista, Luna, Montecarlo, Veredas y Casco Viejo, con excepción del sector de la Popa.

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Cancelado el lavado de sedimentadores del martes 25 de Octubre en Planta Tesoro

Aguas de Malambo viene cumpliendo su programación del lavado de sedimentadores tanto en Planta Tesoro como en Planta Concord, proceso que se realiza con el fin de mantener la calidad del agua. Precisamente, ejecutando estos procesos se logró identificar la necesidad de reparar una válvula de agua en la Planta Tesoro, razón por la cual, el último proceso de lavado de sedimentadores que estaba programado para el próximo martes 25 de octubre no se podrá llevar a cabo.

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