Inventario de trámites

En un trámite hay una actuación del usuario (entidad o ciudadano -persona natural, persona jurídica-), tiene soporte normativo interno y/o externo, el usuario ejerce un derecho o cumple una obligación. Se entiende por trámite el conjunto de pasos o la serie de accionesllevados a cabo por los usuarios para obtener un determinado servicio o garantizar la prestación adecuada del mismo, el reconocimiento de un derecho, la regulación de una actividad dentro de nuestros procesos, programas o proyectos, la debida ejecución y control de acciones propias de la Fundación, con el propósito de facilitar el ejercicio de los derechos o acceso a los beneficios de la Entidad. El trámite se inicia cuando el interesado lo activa a través de una petición o solicitud expresa y termina (como trámite) cuando la entidad se pronuncia sobre éste, aceptándolo o denegándolo.

Es el conjunto de requisitos mínimos para acceder a los beneficios ofrecidos por la Entidad a través de sus programas y proyectos. Los servicios son propios de nuestra oferta en el marco de la operación de nuestros programas y proyectos, no obedecen a una normatividad interna o externa y es potestad de la Entidad ofrecerlos o no.

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