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Daño en uno de los tanques de almacenamiento de agua potable del municipio de Sopetrán

Fecha de publicación

2024-08-01 00:00

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Aguas Regionales EPM se dirige a la opinión pública, a sus clientes y usuarios, a las personas que atiende de manera directa con sus servicios y en general, a los habitantes del municipio de Sopetrán, sobre un incidente ocurrido el pasado 29 de julio de 2024 a las 2:59 a. m., que involucró el daño de uno de sus tanques de almacenamiento de agua potable ubicado en la sede operativa de la Empresa en este sistema específicamente en el sector El Recreo, el cual estaba construido en fibra de vidrio y tenía una capacidad de 300 metros cúbicos (m³).

Asimismo, la Empresa informa que la coyuntura no solo afectó el tanque, sino que también ocasionó derrame de los 300 metros cúbicos de agua potable almacenada por lo que se generó un arrastre de sedimentos y escombros hacia la vía principal y zonas aledañas, como parcelaciones y locales comerciales, por lo que, una vez identificada la circunstancia, desplegó un equipo de emergencia para atender la situación y minimizar el impacto en la comunidad cercana con referencia a los residuos generados, de manera que, se inició con labores de limpieza y reparación, de igual modo, con el diagnóstico y análisis detallado para implementar las soluciones operativas y las inversiones en infraestructura necesarias.

Por otra parte y con la ocurrencia de este evento, la entidad notifica a la comunidad de la zona urbana del municipio de Sopetrán, particularmente a los del sector Llano de Montaña, sobre la eventual disminución en las presiones de la red de distribución que abastece el acueducto en esta área, lo que podrá ocasionar además, en algunos casos, la ausencia del servicio; de la misma manera, en el sector La Florida, por lo que la Empresa está analizando diferentes acciones operativas para minimizar los efectos sobre el indicador de continuidad.

Aguas Regionales EPM presenta excusas a la comunidad por las incomodidades presentadas en el acontecimiento y que se puedan generar mientras implementa las soluciones operativas necesarias; por su parte, agradece la comprensión frente al suceso.

Para finalizar, la Empresa informa sobre la línea nacional gratuita de atención al cliente del Grupo EPM 018000 415 115 para realizar reportes de fugas, daños, novedades en la prestación de los servicios u otros temas relacionados.