Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes Biblioteca EPM

En la Biblioteca EPM resolvemos todas tus preguntas



1. ¿Cómo acceder al servicio de préstamo de material bibliográfico?

Puedes completar el proceso de dos maneras: acercándote presencialmente al servicio de préstamo o llenando el formulario disponible en nuestra página web y así activarás el servicio de préstamo de material bibliográfico. Ingresa al formulario aquí



2. ¿Cómo puedo revisar mi histórico de préstamos? Y ¿Cómo puedo renovar en línea el material que tengo prestado?

Ingresando a este enlace https://biblio.epm.com.co/cgi-olib/, puedes acceder en la parte inferior izquierda a la opción “Mi Cuenta, detalles de usuario”, digitas usuario y contraseña que por lo general es el número de tu cédula, una vez ingresas al registro de transacciones, puedes visualizar todo lo relacionado con el histórico de préstamos, multas y puedes realizar la renovación del material siempre y cuando no esté vencido o tenga reserva.

Por medio de esta opción también puedes ver las reservas de materiales que tengas pendientes.



3. ¿Qué tipo de material ofrece la Biblioteca EPM?

En la página web de la Biblioteca se encuentra el catálogo en línea, allí podrás consultar toda la oferta disponible. Ingresa a: https://biblio.epm.com.co/cgi-olib/.



4. ¿Cómo puedo reservar un espacio en la Biblioteca EPM?

Para reservar un espacio en la Biblioteca EPM, es importante tener en cuenta hacerlo con 8 días de anticipación para el mes vigente; y si el espacio se requiere para el mes siguiente, la reserva se debe realizar durante la última semana del mes en curso diligenciando el siguiente formulario al cual podrás acceder DANDO CLIC AQUÍ.



5. ¿Dónde puedo presentar una PQRSF?

Podrás hacerlo ingresando al siguiente ENLACE AQUÍ.



6. ¿Puedo tomar fotos o hacer registro en video dentro de la Biblioteca?

Para ello, debes hacer la solicitud formal al siguiente correo: bibliotecaepm@epm.com.co, donde se te indicarán los requisitos y el procedimiento a seguir.



7. ¿Cómo puedo solicitar una visita guiada por la Biblioteca?

Para realizar esta solicitud, debes diligenciar un formulario con tus datos haciendo CLIC AQUÍ, luego de este paso, el personal de la Biblioteca se pondrá en contacto contigo para informarte sobre el desarrollo de la actividad.



8. ¿Cómo puedo acceder a los recursos digitales de la Biblioteca EPM?

Para ingresar a los recursos digitales con los que cuenta la Biblioteca EPM, debes diligenciar el siguiente formulario DANDO CLIC AQUÍ o en la opción "Inscríbete a nuestros recursos digitales" que encontrarás en la página principal de la Biblioteca EPM.



9. ¿Cómo puedo exponer en uno de los espacios de la Biblioteca?

Nuestros espacios para exponer se programan anualmente. Si tienes una propuesta para alguno de ellos puedes enviar un correo a: bibliotecaepm@epm.com.co donde te daremos más detalles.



10. ¿Cómo puedo inscribirme a los cursos de la Biblioteca EPM?

Los últimos lunes de cada mes, martes cuando ese lunes sea festivo, se abren las inscripciones para los cursos a través de nuestro sitio web www.bibliotecaepm.com, allí mismo podrás consultar la oferta vigente del mes siguiente. (Mirar oferta dando clic aquí)



11. ¿Cuáles son las zonas destinadas para el consumo de alimentos?

Para esto solo se encuentra habilitada la terraza y el deck. En el caso de la cafetería solo se permite el consumo cuando se compran alimentos allí.



12. ¿El WiFi de la Biblioteca es de acceso libre?

Sí, la red de WiFi es de acceso libre y no requiere contraseña. La red es EPM-Biblioteca.



13. ¿La Biblioteca EPM cuenta con servicio de fotocopiadora?

No contamos con este servicio.



14. ¿Qué horario tiene la Biblioteca?

La Biblioteca EPM está prestando servicio de lunes a sábado de 8:10 a.m. a 5:30 p.m.



15. ¿Cuánto tiempo puedo usar el servicio de internet?

Dos horas, las cuales se pueden renovar dependiente de la demanda.



16. ¿La Biblioteca presta los audífonos para escuchar el audio del material audiovisual?

No, cada usuario debe de traer sus audífonos.



17. ¿Cómo puedo trabajar en la Biblioteca EPM?

Las vacantes de la Biblioteca EPM se publican en el siguiente enlace https://www.grupo-epm.com/site/fundacionepm/ofertas-de-empleo.



18. Si quiero consultar el reglamento general de la Biblioteca EPM, ¿dónde lo hago?

El reglamento general de la Biblioteca EPM lo puedes consultar AQUÍ



19. ¿La Biblioteca EPM recibe donaciones de libros, revistas y audiovisuales?

Sí, aceptamos donaciones de material bibliográfico. Para mayor información comunícate con nosotros al correo electrónico bibliotecaepm@epm.com.co o al teléfono 380 7516.



Preguntas frecuentes de Sala Infantil



1. ¿Pueden los niños permanecer sin su acompañante o acudiente en el espacio de Sala Infantil?

Existen unas condiciones de permanencia en las cuales los menores de 6 años deben estar acompañados por un adulto responsable y los mayores de 7 años sólo podrán permanecer durante 3 horas sin el acompañamiento de un adulto; pero antes de dejar al menor en Sala Infantil, el adulto responsable debe firmar un formato que en el que consigna sus datos e indica que conoce el reglamento de uso y apropiación de los espacios de la Fundación EPM.



2. ¿Existe un baño exclusivo para los niños y niñas?

La Biblioteca cuenta con un baño exclusivo para los niños y las niñas, el cual está equipado con elementos acordes para esta edad, que entre otras cosas incluye un cambiador para bebés. Para acceder a este servicio se debe solicitar las llaves al personal a cargo de la Sala Infantil o Taller Infantil.



3. ¿En Sala Infantil se le brinda alimentación a los niños que permanecen en este espacio?

La Biblioteca EPM no brinda alimentación, el servicio de la Sala Infantil está enfocado en actividades como consulta, referencia y programas de promoción de lectura; además de los servicios de internet, audio y video, préstamo y uso del material didáctico.



4. ¿Qué libros se pueden encontrar en Sala Infantil?

La colección de Sala Infantil está compuesta por material de referencia en donde encuentran los diccionarios, las enciclopedias y todo aquel material de consulta rápida, en esta colección se encuentran fuentes de información tanto para niños y niñas como para adultos.

Además, está la colección general, en la que se encuentran todos los libros en los temas de especialidad de la Biblioteca como ciencia, industria, tecnología y medio ambiente, y de otros contenidos como el arte, las ciencias sociales, entre otros.

También contamos con una amplia colección de literatura; en ella se encuentran novelas, cuentos, poesía, libros en cartoné y en tela.