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Canales de atención
Sede principal de Aguas Nacionales EPM
¿Cómo reportar un daño a EPM ?
Para reportar a la línea de atención al cliente de EPM la existencia de fallas o daños en el servicio:
604 44 44 115 o a la línea 01 8000 415 115
Para comunicarse con la filial Aguas Nacionales EPM:
Dirección: carrera 58 No. 42 – 125, piso 7. Medellín – Antioquia – Colombia.
Horario de atención: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Teléfono: 3804444.
Sede Proyectos
Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Bello
Lugar: municipio de Bello – Antioquia
Sede administrativa: diagonal 52 No. 26 - 277.
Teléfonos: 3804444
Horario de atención: lunes a jueves de 6:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00p.m a 5:00 p.m. Viernes de 6:00 a.m. a 12:00 m y de 12:30 p.m. a 4:00 p.m.
Aguas del Atrato
Lugar: departamento del Chocó / Municipio Quibdó
Sede administrativa: Loma de Cabí, Barrio Niño Jesús
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 a 5:00 p.m.
Teléfono: (4) 672 41 47 - (4) 672 52 02 - (4) 672 41 81
Sede comercial - Atención clientes y centro de pago: carrera 3 No. 29 - 55 - Barrio Cristo Rey
Contacto: servicioalcliente@aguasdelatrato.com
Atención a la comunidad
Teléfono: 3804444
Correo electrónico: buzoncorporativo@aguasnacionalesepm.com
Dirección: carrera 58 No. 42 – 125, piso 7. Medellín – Antioquia – Colombia.
Horario de atención: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m.