Persona escribiendo en un teclado

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Consolidado políticas

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Políticas Aguas Nacionales

No	Política	Descripción	Aguas Nacionales	Áreas responsables
1	Ambiental con alcance Grupo Empresarial	El Grupo Empresarial, como prestador de servicios públicos relacionados con energía, agua potable, saneamiento básico y telecomunicaciones, es consciente de su interdependencia con el ambiente; por lo tanto, debe realizar una gestión ambiental integral de manera proactiva, con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social.	Aprobada mediante Acta 097 de Junta Directiva Julio 28 de 2010	Comunicaciones
2	Responsabilidad Social Empresarial	La Responsabilida Social Empresarial debe ser el marco de actuación dentro del cual se desarrollan los objetivos estratégicos del Grupo Empresarial EPM, para contribuir al desarrollo humano sostenible a través de la generación de valor social, económico y ambiental, acogiendo temáticas sobre sostenibilidad contempladas en iniciativas locales, nacionales y mundiales. La actuación empresarial socialmente responsable tiene un fundamento ético, a partir del reconocimiento de los impactos que sus decisiones tienen sobre los grupos de interés; está articulada con el Gobierno Corporativo y se gestionará desde el quehacer diario de la empresa y de las personas que la conforman.	Aprobada mediante Acta 097 de Junta Directiva Julio 28 de 2010	Comunicaciones
3	Comunicaciones	La comunicación en Empresas Públicas de Medellín tienen como marco de actuación el respeto, la transparencia, la oportunidad, la pertinencia, la veracidad y el diálogo y está orientada a garantizar su reputación y a mantener una adecuada relación con los grupos de interés, para contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo de la estrategia del Grupo EPM.	Aprobada mediante Acta 100 de Junta Directiva Octubre 27 de 2010	Comunicaciones
4	Gestión del Talento Humano	El gerenciamiento del talento humano en EPM se basa en el desarrollo de competencias y contribuye desde la dimensión humana al logro de la estrategia empresarial, a la dignificación de la vida de sus servidores y a la promoción de comportamientos socialmente responsable en sus actuaciones. En coherencia con ello, EPM y sus servidores propician conjuntamente el crecimiento laboral y personal a través de un entorno de trabajo estructurado a partir de una cultura de alto desempeño, los valores organizacionales, la ética, la calidad de vida, el bienestar, la normatividad laboral y las disposiciones nacionales e internacionales acogidas en el marco de los derechos humanos.	Aprobada mediante Acta 106 de Junta Directiva Abril 27 de 2011	Gestión Humana y Desarrollo Organizacional
5	Gestión Integral de Riesgos para EPM	Aguas Nacionales realiza la gestión de los riesgos que inciden sobre su actividad y su entorno adoptando las mejores prácticas y estándares internacionales de Gestión Integral de Riesgos (GRI), como una forma de facilitar el cumplimiento del propósito, la estragia, los objetivos y fines empresariales, tanto de origen estatutario como legal.	Aprobada mediante Acta 143 de Junta Directiva Diciembre 02 de 2014	Planeación
6	Gestión de Tecnología de Información	El gerenciamiento del talento humano en EPM se basa en el desarrollo de competencias y contribuye desde la dimensión humana al logro de la estrategia empresarial, a la dignificación de la vida de sus servidores y a la promoción de comportamientos socialmente responsables en sus actuacines.	Aprobada mediante Acta 118 de Junta Directiva Junio 07 de 2012	Gestión Humana y Desarrollo Organizacional
7	Financiera	EPM desarrolla su Gestión Financiera atendiendo criterios de ética, transparencia, responsabilidad frente al riesgo y rigurosidad financiera, dentro del marco legal y estatutario y en línea con sus objetivos estratégicos.Lo anterior, para soportar las decisiones de inversión, obtención de recursos, reparto de excedentes financieros y manejo de liquidez, con el fin de maximizar el valor de la empresa y garantizar su sostenibilidad en el contexto del sano equilibrio entre lo social, lo económico y lo ambiental.	Aprobada mediante Acta 124 de Junta Directiva Diciembre 6 de 2012	Recursos
8	Control Interno	En EPM se gestiona el control interno para facilitar la sostenibilidad y el logro de los objetivos empresariales, generando confianza a los grupos de interés. Para tal fin, el control interno se evalúa, se adapta y se mejora permanentemente en correspondencia con las necesidades empresariales, los requerimientos normativos y las mejores prácticas asociadas.	Aprobada mediante Acta 123 de Junta Directiva Noviembre 1 de 2012	Auditoría Interna
9	Política de Gestión de Activos	Aguas Nacionales gestiona los activos físicos productivos durante su ciclo de vida, con criterios de optimización del desempeño y el costo, administrando el riesgo, considerando la naturaleza, escala, contexto y operaciones de los negocios que desarrolla, y teniendo en cuenta la seguridad de las personas, los sistemas y el cuidado del medio ambiente, cumpliendo la normatividad vigente y el compromiso con la mejora continua, para contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo de la estrategia del Grupo EPM.	Aprobada mediante Acta 150 de Junta Directiva Septiembre 3 de 2015	Recursos
10	Política de Seguridad y Salud en el Trabajo	Aguas Nacionales EPM S.A. E.S.P., para el desarrollo de sus actividades, gestiona la seguridad y salud en el trabajo y la prevención de los riesgos laborales de su gente, de los proveedores y contratistas. Promueve la cultura del autocuidado, el trabajo en ambientes seguros y saludables, la mejora continua y el desempeño eficiente. Cumple conn la disposiciones legales vigentes aplicables y administra los recursos necesarios, para lograr la mitigación y control de los peligros identificados en aras del bienestar integral de la gente de Aguas Nacionales EPM S.A E.S.P.; para permitir la productividad y el desarrollo sostenible en la prestación del servicio.	Aprobada mediante Acta 152 de Junta Directiva Octubre 21 de 2015	Gestión Humana y Desarrollo Organizacional
11	Relacionamiento con Proveedores y Contratistas del Grupo EPM	Aguas Nacionales se compromete en su relación con proveedores y contratistas a trabajar con ellos en la construcción y conjunción de capacidades, fortalezas y conocimientos pra lograr el desarrollo sostenible del entorno y la generación de valor para cada una de las partes y la sociedad en general, aplicando criterios legales, principios éticos y de equilibrio económico, social y ambiental.	Aprobada mediante Acta 137 de Junta Directiva Abril 22 de 2014	Recursos
12	Actualización Política de Calidad	Satisfacer a nuestros clientes, facilitando el acceso a los servicios públicos domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, presentados con eficacia, eficiencia y efectividad, con responsabilidad social; generando valor a nuestros accionistas, con un recurso humano competente y comprometido con el mejoramiento continuo de los procesos, dando cumplimiento a la normatividad vigente y demás requisitos de las partes interesadas.	Aprobada mediante Acta 120 de Junta Directiva Agosto de 2012	Gestión Humana y Desarrollo Organizacional
13	Política de Cero Tolerancia Frente al Fraude, la Corrupción y el Soborno	Aguas Nacionales EPM S.A. E.S.P. comprometida con el desarrollo de sus negocios a través de un modelo de gestión basado en principios, lineamientos y objetivos socialmente responsables y en cumplimiento de sus valores y principios éticos hace manifiesta su posición de ¨Cero Tolerancia Frente al Fraude, la Corrupción y el Soborno¨ como una política inquebrantable del quehace organizacional. Por lo tanto, adopta la política ¨Cero Tolerancia Frente al Fraude, la Corrupción y el Soborno¨ y para ello, toma las medidas necesarias con el fin de combatir estos flagelos, buscando permanentemente implementar mecanismos, sistemas y controles adecuados que permitan su prevención, detección y tratamiento.	Aprobada mediante Acta 159 de Junta Directiva Abril 28 de 2016	Recursos