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No | Política | Descripción | Aguas Nacionales | Áreas responsables |
1 | Ambiental con alcance Grupo Empresarial | El Grupo Empresarial, como prestador de servicios públicos relacionados con energía, agua potable, saneamiento básico y telecomunicaciones, es consciente de su interdependencia con el ambiente; por lo tanto, debe realizar una gestión ambiental integral de manera proactiva, con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social. | Aprobada mediante Acta 097 de Junta Directiva Julio 28 de 2010 | Comunicaciones |
2 | Responsabilidad Social Empresarial | La Responsabilida Social Empresarial debe ser el marco de actuación dentro del cual se desarrollan los objetivos estratégicos del Grupo Empresarial EPM, para contribuir al desarrollo humano sostenible a través de la generación de valor social, económico y ambiental, acogiendo temáticas sobre sostenibilidad contempladas en iniciativas locales, nacionales y mundiales. La actuación empresarial socialmente responsable tiene un fundamento ético, a partir del reconocimiento de los impactos que sus decisiones tienen sobre los grupos de interés; está articulada con el Gobierno Corporativo y se gestionará desde el quehacer diario de la empresa y de las personas que la conforman. | Aprobada mediante Acta 097 de Junta Directiva Julio 28 de 2010 | Comunicaciones |
3 | Comunicaciones | La comunicación en Empresas Públicas de Medellín tienen como marco de actuación el respeto, la transparencia, la oportunidad, la pertinencia, la veracidad y el diálogo y está orientada a garantizar su reputación y a mantener una adecuada relación con los grupos de interés, para contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo de la estrategia del Grupo EPM. | Aprobada mediante Acta 100 de Junta Directiva Octubre 27 de 2010 | Comunicaciones |
4 | Gestión del Talento Humano | El gerenciamiento del talento humano en EPM se basa en el desarrollo de competencias y contribuye desde la dimensión humana al logro de la estrategia empresarial, a la dignificación de la vida de sus servidores y a la promoción de comportamientos socialmente responsable en sus actuaciones. En coherencia con ello, EPM y sus servidores propician conjuntamente el crecimiento laboral y personal a través de un entorno de trabajo estructurado a partir de una cultura de alto desempeño, los valores organizacionales, la ética, la calidad de vida, el bienestar, la normatividad laboral y las disposiciones nacionales e internacionales acogidas en el marco de los derechos humanos. | Aprobada mediante Acta 106 de Junta Directiva Abril 27 de 2011 | Gestión Humana y Desarrollo Organizacional |
5 | Gestión Integral de Riesgos para EPM | Aguas Nacionales realiza la gestión de los riesgos que inciden sobre su actividad y su entorno adoptando las mejores prácticas y estándares internacionales de Gestión Integral de Riesgos (GRI), como una forma de facilitar el cumplimiento del propósito, la estragia, los objetivos y fines empresariales, tanto de origen estatutario como legal. | Aprobada mediante Acta 143 de Junta Directiva Diciembre 02 de 2014 | Planeación |
6 | Gestión de Tecnología de Información | El gerenciamiento del talento humano en EPM se basa en el desarrollo de competencias y contribuye desde la dimensión humana al logro de la estrategia empresarial, a la dignificación de la vida de sus servidores y a la promoción de comportamientos socialmente responsables en sus actuacines. | Aprobada mediante Acta 118 de Junta Directiva Junio 07 de 2012 | Gestión Humana y Desarrollo Organizacional |
7 | Financiera | EPM desarrolla su Gestión Financiera atendiendo criterios de ética, transparencia, responsabilidad frente al riesgo y rigurosidad financiera, dentro del marco legal y estatutario y en línea con sus objetivos estratégicos.Lo anterior, para soportar las decisiones de inversión, obtención de recursos, reparto de excedentes financieros y manejo de liquidez, con el fin de maximizar el valor de la empresa y garantizar su sostenibilidad en el contexto del sano equilibrio entre lo social, lo económico y lo ambiental. | Aprobada mediante Acta 124 de Junta Directiva Diciembre 6 de 2012 | Recursos |
8 | Control Interno | En EPM se gestiona el control interno para facilitar la sostenibilidad y el logro de los objetivos empresariales, generando confianza a los grupos de interés. Para tal fin, el control interno se evalúa, se adapta y se mejora permanentemente en correspondencia con las necesidades empresariales, los requerimientos normativos y las mejores prácticas asociadas. | Aprobada mediante Acta 123 de Junta Directiva Noviembre 1 de 2012 | Auditoría Interna |
9 | Política de Gestión de Activos | Aguas Nacionales gestiona los activos físicos productivos durante su ciclo de vida, con criterios de optimización del desempeño y el costo, administrando el riesgo, considerando la naturaleza, escala, contexto y operaciones de los negocios que desarrolla, y teniendo en cuenta la seguridad de las personas, los sistemas y el cuidado del medio ambiente, cumpliendo la normatividad vigente y el compromiso con la mejora continua, para contribuir a la sostenibilidad y al desarrollo de la estrategia del Grupo EPM. | Aprobada mediante Acta 150 de Junta Directiva Septiembre 3 de 2015 | Recursos |
10 | Política de Seguridad y Salud en el Trabajo | Aguas Nacionales EPM S.A. E.S.P., para el desarrollo de sus actividades, gestiona la seguridad y salud en el trabajo y la prevención de los riesgos laborales de su gente, de los proveedores y contratistas. Promueve la cultura del autocuidado, el trabajo en ambientes seguros y saludables, la mejora continua y el desempeño eficiente. Cumple conn la disposiciones legales vigentes aplicables y administra los recursos necesarios, para lograr la mitigación y control de los peligros identificados en aras del bienestar integral de la gente de Aguas Nacionales EPM S.A E.S.P.; para permitir la productividad y el desarrollo sostenible en la prestación del servicio. | Aprobada mediante Acta 152 de Junta Directiva Octubre 21 de 2015 | Gestión Humana y Desarrollo Organizacional |
11 | Relacionamiento con Proveedores y Contratistas del Grupo EPM | Aguas Nacionales se compromete en su relación con proveedores y contratistas a trabajar con ellos en la construcción y conjunción de capacidades, fortalezas y conocimientos pra lograr el desarrollo sostenible del entorno y la generación de valor para cada una de las partes y la sociedad en general, aplicando criterios legales, principios éticos y de equilibrio económico, social y ambiental. | Aprobada mediante Acta 137 de Junta Directiva Abril 22 de 2014 | Recursos |
12 | Actualización Política de Calidad | Satisfacer a nuestros clientes, facilitando el acceso a los servicios públicos domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, presentados con eficacia, eficiencia y efectividad, con responsabilidad social; generando valor a nuestros accionistas, con un recurso humano competente y comprometido con el mejoramiento continuo de los procesos, dando cumplimiento a la normatividad vigente y demás requisitos de las partes interesadas. | Aprobada mediante Acta 120 de Junta Directiva Agosto de 2012 | Gestión Humana y Desarrollo Organizacional |
13 | Política de Cero Tolerancia Frente al Fraude, la Corrupción y el Soborno | Aguas Nacionales EPM S.A. E.S.P. comprometida con el desarrollo de sus negocios a través de un modelo de gestión basado en principios, lineamientos y objetivos socialmente responsables y en cumplimiento de sus valores y principios éticos hace manifiesta su posición de ¨Cero Tolerancia Frente al Fraude, la Corrupción y el Soborno¨ como una política inquebrantable del quehace organizacional. Por lo tanto, adopta la política ¨Cero Tolerancia Frente al Fraude, la Corrupción y el Soborno¨ y para ello, toma las medidas necesarias con el fin de combatir estos flagelos, buscando permanentemente implementar mecanismos, sistemas y controles adecuados que permitan su prevención, detección y tratamiento. | Aprobada mediante Acta 159 de Junta Directiva Abril 28 de 2016 | Recursos |